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無表情な人の心理と接し方

皆さんこんにちは。コミュニケーション講座を開催している公認心理師の川島達史です。今回のテーマは「無表情」です。表情は人間らしさの源です。もしその源が全くないとすると、それは何らかの心の問題を抱えている可能性があると言えます。

無表情になってしまう原因は、多岐にわたりますが、当コラムではカウンセリング場面でよく見られる6つの原因にしぼって解説していきます。目次は以下の通りです。

それぞれの対策も合わせて解説していきます。それぞれコーナーには簡単なチェック項目があります。あてはまるほどその可能性が高いので、参考にしてみてください。

原因①対人信頼感が低下している

チェック項目

以下の特徴にあてはまる方は、対人信頼感が低下しているため無表情になっている可能性があります。

人間関係でマイナスの経験が重なると、人を信用できなくなり、素直な感情表現ができなくなっていきます。

基本的信頼感の欠如の影響

松永ら（2008）[1]は「基本的信頼感」について研究を行いました。基本的信頼感とは、

・無条件に認められている
・私は信頼されている
・基本的にうまく行く

という感覚を意味します。下記の図は基本的信頼感と「本音」「気遣い」「うわべ」との関連を示したものです。

少し難しい図ですが、基本的信頼感が高いほど、本音で話す傾向があることを示しています。ここからは推論となりますが、相手を信頼している人は、本音を素直にさらけ出しても大丈夫という安心感があり、表情が豊かになるのです。

逆に相手を信頼していないと、自分を素直に出すと、ろくなことがないと考え、無表情になって本音を隠そうとしてしまうのです。

接し方

人間不信になっている方とお話する時は、長期的な視点で、対人信頼感を育てていくことが大事です。具体的な手法としては、無条件の肯定的ストローク法をなげかけ続けることをおすすめします。

無条件の肯定的ストロークは、笑顔であいさつをする、何気ない会話をする、悩み聴くなど、フラットな関わりを意味します。こうした日々の積み重ねが、人間不信を改善するには非常に大事になってくるのです。詳しくは以下のコラムを参照ください。

無条件の肯定的ストローク練習

 

②醜形恐怖がある

チェック項目

以下の特徴にあてはまる方は、醜形恐怖症の可能性があります。

醜形恐怖とは、自分の美醜にこだわり、少しでも均衡が崩れることを恐れる症状です。醜形恐怖の特徴として表情が崩れると、不細工だと思われるという思い込みがあることです。実は感情は豊かなのですが、美しく見られたい　かっこよくみられたいために無表情でいるのです。

接し方

醜形恐怖は15～30代後半まで続き、その後は年齢と共に治っていくことが多い症状です。顔の美醜で判断しない人との交流を深めることで改善していきます。

接し方としては、美容の話、ファッションの話、かわいい、かっこいい、という話題を過剰にしないようにすると良いでしょう。詳しくは以下のコラムを参考に理解を深めてください。

社交不安障害の心理と対策

 

③自閉症スペクトラム

チェック項目

以下の特徴にあてはまる方は、自閉症スペクトラムの可能性があります。

自閉症スペクトラムとは、人の気持ちを理解することが苦手で、社交性に問題を抱えやすい精神疾患になります。自閉症スペクトラムの方は、内向きの思考になりやすく、会話の際に無表情になりやすいという特徴があります。

接し方

自閉症スペクトラムの方は先天的に表情が堅いところがあるので、無理に笑顔を求めても苦しめてしまうだけのこともあります。言葉で感情を表現するほうが会話をしやすく、はっきりした言葉を使いながら接していくと良いでしょう。詳しくは以下のコラムで理解を深めてみてください。

自閉症スペクトラムの原因と症状

 

原因④うつ病

チェック項目

以下の特徴にあてはまる方は、うつ病の可能性があります。

うつ病は、気分が落ち込み憂うつになる、やる気が出ないといった病気です。そのほか、すぐに疲れる、体がだるいなどの身体的な症状が現れることがあります。感情表現が薄くなり、全体的に元気がない印象になります。

接し方

親しい人がうつ病の可能性がある場合は、過剰に励まさない、精神科の受診を進める、などの支援が大事になります。うつ病の治療には以下のコラムが有効です。参考にしてみてください。

うつ病の理解

原因⑤統合失調症

チェック項目

以下の特徴にあてはまる方は、統合失調症の可能性があります。

統合失調症とは考えや気持ちがまとまらなくなる状態が続く精神疾患です。幻覚や妄想という症状が現れることがあります。症状によって、人との交流が難しくなるなど日常生活に支障が出ることもあります。感情表現が少なくなり、表情が乏しくなる方もいます。

接し方

精神科の受診を進めるなどサポートができるように統合失調症について理解を深めておきましょう。症状が重たい場合には、早めに医療機関を受診するようにしてください。

統合失調症の基礎を理解

 

原因⑥認知症

チェック項目

以下の特徴にあてはまる方は、認知症の可能性があります。

認知症とは、正常に発達した種々の精神機能が減退・消失することで、日常生活・社会生活を営めなくなる状態をいいます。認知症にも様々な種類がありますが、無表情になる方もいます。

接し方

積極的に会話をするようにしましょう。会話をすることで、脳が活発になり症状の進行が抑えられるケースがあります。食事をしながら日々の出来事で会話をする、過去の思い出を聴くなど、毎日の会話を習慣にしましょう。

認知症の理解を深める

 

まとめ

当コラムで解説したように一見、無表情でもその原因は多岐にわたります。大事な人の表情がない場合は紹介した6つのポイントを参考に原因を探り、その方にあった接し方を心がけましょう。

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