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気遣い診断

気遣い力診断

当診断は「気遣い力」を測ることができます。レベルごとの対策も解説しています。参考にしてみてください。

気遣い力診断
全くそう思わない あまり思わない どちらでもない ややそう思う とてもそう思う
1.
相手の気持ちを考える
2.
思いやりがある方だ
3.
相手を立てるために控えめにすることもある
4.
黒子になって周りを立てる
5.
困っていないか相手に聞く
6.
相談にのることが多い
7.
相手の表情をよく見る
8.
声の抑揚から感情を推測する
あなたの生まれた年は?
あなたの性別は? 
あなたのお住まいは?
診断についての注意

【気遣い力 簡易診断について】

本診断は、公認心理師・精神保健福祉士である川島達史が監修し、人間関係の健康度を高めることを目的として開発されたツールです。医療的な診断を行うものではなく、あくまで予備的なチェックとしてご活用ください。以下に、診断の目的や作成手順を記載しておりますので、興味のある方はご一読ください。

 

【① 尺度作成の趣旨】

現代社会では、短時間で手軽に行える診断ツールが好まれる傾向にあります。心理学や人間関係に関する本格的な尺度も存在しますが、設問数が多くなると、一般の方には利用のハードルが高くなりがちです。そのため本診断では、精神的健康や人間関係の問題につながりやすい「気遣い」に注目し、簡易的に自己チェックができる尺度を作成しました。本診断は医療行為や学術研究を目的としたものではなく、予防的機能やメンタルヘルスへの関心を高めることを目的としています。

 

【② 診断作成における基本方針】

以下のポイントを意識して設問を作成しています。

・通勤中やすき間時間でも読める内容にする
・学術的な表現は控える
・診断には限界があることを明示する

 

【③ 先行研究の調査】

満野(2017)は気遣い尺度を作成していますが、「気遣い」という言葉を直接使用した心理学的研究はまだ少ないのが現状です。一方、気遣いに近い概念である「協調性」に関する研究は多く存在しており、本診断ではこれらの先行研究も参考にしています。

■先行研究Ⅰ

満野(2017)は、210名の女子大学生を対象に調査を行い、青年期における友人関係の表面化に着目した気遣い尺度を作成しました。その結果、「向社会的気遣い」「抑制的気遣い」の2因子構造が抽出され、さらに抑制的気遣いには「尊重気遣い」「我慢気遣い」の2下位因子がある可能性が示唆されました。

■先行研究Ⅱ

小谷田(2018)は、友人関係における心理的距離と親密さのジレンマに着目し、71名の大学生を対象に自由記述式質問紙を用いて調査を実施しました。その結果、「援助的気遣い」「抑制的気遣い」の2因子が抽出されました。

■先行研究Ⅲ

村上(1997)は、主要5因子性格検査を用いて協調性に関する研究を行い、「思いやり」「親切さ」「人情」などの要素が関連することを示しました。尺度項目には「いつも人の立場になって考えるように心がけている」「人助けのためなら、やっかいなことでもやる」などが含まれています。

〈参考文献〉
満野史子・今城周造(2014).気遣いと対人ストレッサーおよび友人関係満足感との関連:友人関係の親密度に注目して.昭和女子大学.
満野史子(2017).友人への気遣いとマインドフルネス、反芻・省察及び友人満足度との関連:気遣い尺度の因子構造の再検討.昭和女子大学心理学研究所紀要,19,11-20.
小谷田汐里(2018).大学生における気遣いが友人関係疲労感および友人関係満足度に及ぼす影響.和光大学現代人間学部紀要,11,107-122.
村上宣寛・村上千恵子(1997).主要5因子性格検査の尺度構成.性格心理学研究,6(1),29-39.
和田さゆり(1996).性格特性用語を用いたBig Five尺度の作成.心理学研究,67,61-67.

 

【④ 質問項目の抽出】

上記の研究や文献、一般的なニーズをもとに、公認心理師・臨床心理士・心理学の大学院修了者が協力し、ブレーンストーミングを実施しました。以下は作成された質問項目の一部です。

・人への思いやりが人一倍強い
・相手への気配りを常に意識する
・困っている人がいると助ける
・親切心こそが人間関係には必要だ
・相手が喜ぶことをする
・相手の気持ちを考える
・思いやりがある方だ
・おせっかいだと人から言われる
・依頼されたことはまじめに取り組む
・人の役に立っていないと不安を感じる
・自己中心にすると落ち着かない
・周りを尊重して控えめにする
・一度依頼されたことは最後までやり通す
・困っていないか相手に聞く
・相談にのることが多い
・相手にどう思われているか気にする
・人の言動を観察するのが好きだ
・困っているのではと直感が働くことが多い
・他人が話しているときは耳を傾ける
・あいさつは人として必要なことだ
・マナーを守ることは人として大切だ
・相手の表情をよく見る
・声の抑揚から感情を推測する
・相手の主体性を考えて黒子になる
・自分の考えがあっても周りを優先する
・友達を助けるのは得意な方だ
・相手の依頼に何かをプラスして返す

 

【⑤ 設問の分類と選定】

上記の質問をKJ法によりグルーピングし、以下の4つのカテゴリに分類しました。簡易診断とするため、各分類から2問ずつ選定しました。

■向社会的気遣い
・相手の気持ちを考える
・思いやりがある方だ

■抑制的気遣い
・相手を立てるために控えめにすることもある
・黒子になって周りを立てる

■傾聴スキル
・困っていないか相手に聞く
・相談にのることが多い

■非言語の読み取り
・相手の表情をよく見る
・声の抑揚から感情を推測する

 

【⑥ 結果の評価方法】

本診断は5件法(まったく当てはまらない〜非常に当てはまる)で回答いただき、合計得点に応じて以下の4段階に分類されます。

・40~33点:気遣い力が高い
・32~28点:気遣い力はややある
・27~22点:気遣い力はやや少ない
・21~8点 :気遣い力が少ない

 

それぞれの結果については、長所と注意点の両面からバランスよく解説を加えています。診断結果はあくまで参考としての活用を想定しており、必要に応じて専門家への相談をご検討ください。

気遣い(MAX 40)

気遣い(MIN 8)

あなたのライン

男性
女性

点数が高いほど、気遣い力があることを示しています。以下の基準を参考にしてください。

・40~33 高い
・32~28 ややある
・27~22 やや少ない
・21~8 少ない

気遣い(MAX 40)

気遣い(MIN 8)

あなたのライン

年代別の比較となります。ご自身の年代と比較してみましょう。

あなたが所属する群

以下の2群に当てはまった方は注意しましょう。

・27~22 やや少ない
・21~8 少ない

  • 総合

    順位都道府県平均値回答数
    1大分県33.9314
    2高知県33.56
    3青森県33.0730
    4岡山県33.0633
    5島根県33.0423
    6熊本県3319
    7福井県32.3113
    8岐阜県32.2638
    9京都府3249
    9山梨県3212
    11香川県31.9418
    12宮城県31.9463
    13宮崎県31.8621
    14山口県31.8217
    15福岡県31.79110
    16東京都31.75355
    17茨城県31.6579
    18大阪府31.6183
    19埼玉県31.57200
    20千葉県31.57143
    21長崎県31.5723
    22滋賀県31.5627
    23兵庫県31.42102
    24神奈川県31.33202
    25山形県31.2839
    26広島県31.2158
    27北海道31.16144
    28鳥取県31.138
    29愛知県31.08151
    30鹿児島県31.0520
    31和歌山県3112
    32福島県30.9760
    33岩手県30.9436
    34群馬県30.845
    35徳島県30.7914
    36沖縄県30.643
    37三重県30.625
    38石川県30.5932
    39長野県30.5742
    40栃木県30.5267
    41愛媛県30.5227
    42佐賀県30.58
    43静岡県30.3470
    44富山県30.0519
    45奈良県29.620
    46秋田県29.0242
    47新潟県28.9541
  • 男性

    順位都道府県平均値回答数
    1福井県39.52
    2高知県362
    3京都府34.8312
    4鳥取県34.754
    5長崎県33.577
    6岐阜県33.5413
    7青森県33.0813
    8島根県32.899
    9北海道32.7239
    10宮崎県32.673
    10愛媛県32.676
    12香川県32.58
    13宮城県32.4522
    14滋賀県32.1811
    15徳島県31.754
    16福岡県31.6319
    17山形県31.5812
    18熊本県31.52
    19埼玉県31.4273
    20大分県312
    21岩手県30.867
    22千葉県30.7149
    23群馬県30.6916
    24大阪府30.6748
    24愛知県30.6754
    26東京都30.5115
    27岡山県30.388
    28神奈川県30.3760
    29兵庫県30.2627
    30山口県30.25
    31栃木県30.1926
    32沖縄県30.0813
    33鹿児島県304
    34静岡県29.8919
    35秋田県29.8312
    36富山県29.4613
    37茨城県29.3625
    38三重県29.3312
    39和歌山県29.254
    40広島県29.121
    41奈良県28.4511
    42長野県28.310
    43福島県28.1118
    44石川県27.9212
    45新潟県27.8217
    46佐賀県221
  • 女性

    順位都道府県平均値回答数
    1大分県35.2711
    2岡山県33.9225
    3島根県33.3113
    4熊本県33.1316
    5青森県33.0617
    6茨城県32.754
    7山口県32.6411
    8三重県32.5511
    9広島県32.4137
    10東京都32.34236
    11高知県32.254
    12石川県32.220
    13福島県32.1942
    14千葉県3293
    14山梨県3212
    16大阪府31.91134
    17和歌山県31.888
    18兵庫県31.8475
    19神奈川県31.74142
    20福岡県31.7390
    21宮崎県31.7218
    22佐賀県31.717
    23岐阜県31.625
    24埼玉県31.57125
    25宮城県31.5338
    26香川県31.510
    27富山県31.336
    28鹿児島県31.3116
    29長野県31.2832
    30山形県31.2726
    31愛知県31.1995
    32滋賀県31.1316
    33京都府31.0837
    34福井県3111
    34奈良県319
    36岩手県30.9729
    37群馬県30.8629
    38沖縄県30.8330
    39栃木県30.7341
    40長崎県30.6916
    41北海道30.58104
    42静岡県30.5250
    43徳島県30.410
    44愛媛県29.921
    45新潟県29.7524
    46秋田県28.730
    47鳥取県27.54

2021年4月から調査を開始しています。
現在集計中です。

あなたの気遣い力は高いです。

■前向きな視点

気遣い力が高い方は、以下のような長所があります。

【① 安心感をもたらす】
気配りがあると、相手は「大事にされている」と感じやすく、安心して接することができます。あなたの細やかな行動や言葉かけは、無意識のうちに周囲を落ち着かせる効果があります。

【② 悩む人を助ける】
周りの人の表情や声の抑揚から、感情の変化を敏感に察知することができます。辛そうな方がいればいち早く気がついて、優しく声をかけることができます。あなたの気遣いに感謝している人も多いでしょう。

【③ 接客力が高い】
気遣い力がある方は、相手のニーズをしっかりと捉えていきます。相手の要望を予測して、前もって行動するので、高い評価をもらえるでしょう。ホテル業、飲食店、など接客に関する仕事が向いていると言えます。

【④ 恋愛も有利】
恋愛においては気遣いができる人が有利です。細やかな心を持つあなたは、お相手にとって貴重な存在になるでしょう。恋愛や結婚生活が長続きする方が多いと予想されます。

■注意点

【① 相手の主体性を奪う】
気遣いが過剰になると、相手の力を信じられずに先回りしすぎてしまうことがあります。自分が助けることで、かえって相手の成長機会を奪ってしまうことも。必要以上に背負わず「課題の分離」を意識しましょう。
課題の分離とは

【② 気遣いのリスク】
また、常に周囲に気を配ることで「気遣い疲れ」が起こることもあります。あれこれ考えすぎてしまう傾向がある方は、心の読みすぎに注意を。自分の心を守るためにも、以下の動画を参考にしてみてください。
心の読みすぎ癖への対処

■理解を深める

【① 気遣いの基礎知識】
接客業などで高いレベルの気遣いが求められる方には、体系的な知識を身につけることが重要です。まずは近い人に「ありがとう」「大丈夫?」と一声かける練習から始めましょう。
以下のコラムでは、相手の表情や声のトーンをどう読み取るか、どんな言葉を選べば安心感が伝わるかなど、実践的なコツを紹介しています。
気遣いできる人になる方法,言葉の使い方

【② 共感力をつける】
気遣いには共感力が欠かせません。相手の気持ちに寄り添い、共に感じる力があると、相手に安心感と信頼感を与えることができます。例えば、会話の中で「それはつらかったですね」と共感の言葉を返す練習をしてみましょう。
以下のコラムでは、共感力を高めるトレーニング法を解説しています。
共感力を高める方法

【③ 柔らかい言い方を身に付ける】
気遣いの言葉は、丁寧で柔らかい言い方がより効果的です。例えば、「私は〜と感じました」と自分主語で伝える言い方を日常で意識してみましょう。このやり方はアイメッセージと言います。アサーションでは、このように自分の意見を伝えつつも相手の気持ちに配慮する方法を学べます。以下のリンクから実践方法をぜひ学んでみてください。
アサーション入門

■お知らせ

公認心理師が主催する講座では、傾聴力や共感力をはじめとした、相手に寄り添った関わり方を学ぶことができます。気遣いを上手に活かすために必要な「伝え方」や「心の整え方」も丁寧にお伝えしています。

人との関わりをより良くしていきたい方や、接客・人間関係をさらに高めたいとお考えの方は、ぜひ講座にて学びを深めてみてください。
コミュニケーション講座

 

あなたの気遣い力はややある状況です。

■前向きな視点

気遣い力がある方は、以下のような長所があります。

【① 安心感をもたらす】
気配りがあると、相手は「大事にされている」と感じやすく、安心して接することができます。あなたの細やかな行動や言葉かけは、無意識のうちに周囲を落ち着かせる効果があります。

【② 悩む人を助ける】
周りの人の表情や声の抑揚から、感情の変化を敏感に察知することができます。辛そうな方がいればいち早く気がついて、優しく声をかけることができます。あなたの気遣いに感謝している人も多いでしょう。

【③ 健康的なレベルの接客】
社会人として最低限の気遣い力があるようです。相手のニーズをしっかりと捉えていきます。相手の要望を予測して、前もって行動する力はあるでしょう。

【④ 適度な距離感】
気遣い力がややあるレベルのため、過剰になりすぎず、相手の領域に入りすぎない適度な距離感を保てています。このバランスは信頼関係の構築にも役立ちます。

■注意点

気遣い力はあるものの、高度な接客対応や深い人間関係では少し物足りなく感じられることもあります。必要に応じて、より深い理解や言葉の使い方を学んでおくと安心です。

■理解を深める

【① 気遣いの基礎知識】
接客業などで高いレベルの気遣いが求められる方には、体系的な知識を身につけることが重要です。まずは近い人に「ありがとう」「大丈夫?」と一声かける練習から始めましょう。
以下のコラムでは、相手の表情や声のトーンをどう読み取るか、どんな言葉を選べば安心感が伝わるかなど、実践的なコツを紹介しています。
気遣いできる人になる方法,言葉の使い方

【② 共感力をつける】
気遣いには共感力が欠かせません。相手の気持ちに寄り添い、共に感じる力があると、相手に安心感と信頼感を与えることができます。例えば、会話の中で「それはつらかったですね」と共感の言葉を返す練習をしてみましょう。
以下のコラムでは、共感力を高めるトレーニング法を解説しています。
共感力を高める方法

【③ 柔らかい言い方を身に付ける】
気遣いの言葉は、丁寧で柔らかい言い方がより効果的です。例えば、「私は〜と感じました」と自分主語で伝える言い方を日常で意識してみましょう。このやり方はアイメッセージと言います。アサーションでは、このように自分の意見を伝えつつも相手の気持ちに配慮する方法を学べます。以下のリンクから実践方法をぜひ学んでみてください。
アサーション入門

■お知らせ

公認心理師が主催する講座では、傾聴力や共感力をはじめとした、相手に寄り添った関わり方を学ぶことができます。気遣いを上手に活かすために必要な「伝え方」や「心の整え方」も丁寧にお伝えしています。

人との関わりをより良くしていきたい方や、接客・人間関係をさらに高めたいとお考えの方は、ぜひ講座にて学びを深めてみてください。
コミュニケーション講座

 

あなたの気遣い力はやや少ないです。

■前向きな視点

気遣い力がやや少ない方にも、以下の前向きな長所があります。

【① 適度な距離感】
気を使いすぎる人は、人の顔色を窺いすぎて消耗してしまうことがあります。一方で、あなたは一般的な気遣いはできますが、過剰になることなく、自分を大事にできます。適度な距離感で、バランスの取れた関係を築くことができるでしょう。

【② 断ることができる】
気遣いはしますが、情に流されにくい一面がありそうです。度を超えた要求には線引きをすることができます。過剰な残業、マルチの勧誘、保証人への要求などは、きっぱり断ることができるでしょう。

【③ 意見を主張できる】
気遣いが不足している面もありますが、ポジティブに解釈すると、忖度なく主張できるとも言えます。場の雰囲気に流されず、時には厳しい指摘をすることができます。例えば、達成不可能なプロジェクトがある時に、YESマンにならず、「無理なものは無理」と発言することができます。

【④ 自分の人生に集中できる】
他人の期待に振り回されず、自分の目標や成長に集中することができます。気遣いすぎないことで、自分のペースを守りやすく、やりたいことに一貫性を持って取り組む力があります。

■注意点

【① 自己中心的にみられる】
基本的な気遣いはできていますが、周囲の気持ちに気づかず、自己中心的になってしまうこともあります。自分のことを優先し、周囲から信頼されていない方は注意が必要です。

【② 冷たくみられる】
気遣いできない人は、自分主導で物事を考えるため、相手が困っていたり落ち込んでいたりしても、いつまでも気づかないことがあります。

■原因と対策

【① 気遣いの基礎知識が不足】
気遣いが苦手な方は、そもそもの基礎知識が不足している場合があります。例えば、相手の体調や忙しさを想像せず、自分のタイミングで話しかけてしまうなど。以下のコラムでは、相手の表情や声のトーンをどう読み取るか、どんな言葉を選べば安心感が伝わるかなど、実践的なコツを紹介しています。
気遣いできる人になる方法,言葉の使い方

【② 共感力が不足】
気遣いが苦手な人は、相手の気持ちに興味を持つ機会が少なく、共感する力が育ちにくい傾向があります。対策としては、会話の中で「それはつらかったですね」と共感の言葉を返す練習をしてみましょう。
共感力を高める方法

【③ 柔らかい言い方ができない】
気遣いがやや少ない方は、言い回しがストレートで強くなってしまう傾向があります。感情表現が苦手だったり、正論を重視しすぎることが原因の一つです。対策としては、「私は〜と感じました」といった自分主語の表現を取り入れ、相手を否定せず伝える姿勢が効果的です。アサーションでは、このように自分の意見を伝えつつも相手の気持ちに配慮する方法を学べます。以下のリンクから実践方法をぜひ学んでみてください。
アサーション入門

■お知らせ

公認心理師が主催する講座では、気遣い力を向上させるための、傾聴力や共感力をはじめとした、相手に寄り添った関わり方を学ぶことができます。気遣いを上手に活かすために必要な「伝え方」や「心の整え方」も丁寧にお伝えしています。

人との関わりをより良くしていきたい方や、接客・人間関係をさらに高めたいとお考えの方は、ぜひ講座にて学びを深めてみてください。
コミュニケーション講座

 

あなたの気遣い力は少ない状況です。

■前向きな視点

気遣い力が少ない方にも、以下の前向きな長所があります。

【① 適度な距離感】
気を使いすぎる人は、人の顔色を窺いすぎて消耗してしまうことがあります。一方で、あなたは一般的な気遣いはできますが、過剰になることなく、自分を大事にできます。適度な距離感で、バランスの取れた関係を築くことができるでしょう。

【② 断ることができる】
気遣いはしますが、情に流されにくい一面がありそうです。度を超えた要求には線引きをすることができます。過剰な残業、マルチの勧誘、保証人への要求などは、きっぱり断ることができるでしょう。

【③ 意見を主張できる】
気遣いが不足している面もありますが、ポジティブに解釈すると、忖度なく主張できるとも言えます。場の雰囲気に流されず、時には厳しい指摘をすることができます。例えば、達成不可能なプロジェクトがある時に、YESマンにならず、「無理なものは無理」と発言することができます。

【④ 自分の人生に集中できる】
他人の期待に振り回されず、自分の目標や成長に集中することができます。気遣いすぎないことで、自分のペースを守りやすく、やりたいことに一貫性を持って取り組む力があります。

■注意点

【① 自己中心的にみられる】
基本的な気遣いはできていますが、周囲の気持ちに気づかず、自己中心的になってしまうこともあります。自分のことを優先し、周囲から信頼されていない方は注意が必要です。

【② 冷たくみられる】
気遣いできない人は、自分主導で物事を考えるため、相手が困っていたり落ち込んでいたりしても、いつまでも気づかないことがあります。

■原因と対策

【① 気遣いの基礎知識が不足】
気遣いが苦手な方は、そもそもの基礎知識が不足している場合があります。例えば、相手の体調や忙しさを想像せず、自分のタイミングで話しかけてしまうなど。以下のコラムでは、相手の表情や声のトーンをどう読み取るか、どんな言葉を選べば安心感が伝わるかなど、実践的なコツを紹介しています。
気遣いできる人になる方法,言葉の使い方

【② 共感力が不足】
気遣いが苦手な人は、相手の気持ちに興味を持つ機会が少なく、共感する力が育ちにくい傾向があります。対策としては、会話の中で「それはつらかったですね」と共感の言葉を返す練習をしてみましょう。
共感力を高める方法

【③ 柔らかい言い方ができない】
気遣いがやや少ない方は、言い回しがストレートで強くなってしまう傾向があります。感情表現が苦手だったり、正論を重視しすぎることが原因の一つです。対策としては、「私は〜と感じました」といった自分主語の表現を取り入れ、相手を否定せず伝える姿勢が効果的です。アサーションでは、このように自分の意見を伝えつつも相手の気持ちに配慮する方法を学べます。以下のリンクから実践方法をぜひ学んでみてください。
アサーション入門

■お知らせ

公認心理師が主催する講座では、気遣い力を向上させるための、傾聴力や共感力をはじめとした、相手に寄り添った関わり方を学ぶことができます。気遣いを上手に活かすために必要な「伝え方」や「心の整え方」も丁寧にお伝えしています。

人との関わりをより良くしていきたい方や、接客・人間関係をさらに高めたいとお考えの方は、ぜひ講座にて学びを深めてみてください。
コミュニケーション講座

 

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