傾聴力診断

あなたは傾聴力がかなり高いです。

長所

傾聴力がかなり高い方は、以下の長所があります。

①やさしい印象を持たれる

傾聴力がある方は、相手の気持ちを汲み取り、困っている人がいたら積極的に助けることができます。やさしい印象をもたれ、好かれやすい人柄と言えます。

②謙虚な人柄

傾聴力がある方は、相手の意見に耳を傾け、自分の考えに固執することがありません。自分とは違う意見を相手が持っていても、頭ごなしに否定せず、まずは相手がなぜそう思うのかを聞くことができます。謙虚な人柄で協調性がある方が多いでしょう。

③異性からモテる

異性の話もしっかり傾聴できるため、異性から「この人、自分のことを理解してくれる！」と思われやすくなります。好意をもたれ、モテるでしょう。あなたとお付き合いできる方はラッキーですね！

④クレーム処理がうまい

傾聴力が低い方は、クレーム処理が苦手です。お客さんの怒りを傾聴できず、的外れな謝罪をして、火に油を注いでしまうことが多いです。一方で、傾聴力が高いあなたは、しっかりとお客さんの話を聞けるため、怒りに寄り添うことができます。その結果、的を得た謝罪となりスムーズにクレームを処理することができます。

理解を深める

現在は健康的な状態です。予防として以下のコラムや講座を参考にしてみてください。

①傾聴力を維持

現状で傾聴力は充分ですが、維持するためにも、基本的なトレーニングを継続することをおすすめします。以下紹介するコラムでは、傾聴力を鍛える方法を紹介してします。是非ご参照ください。

傾聴力を高める,トレーニング法

②人間関係講座

弊社では、傾聴スキル、共感力を高める講座を開催しています。専門家の元で、傾聴力をさらに伸ばしたい方はぜひお待ちしています。実践的に練習をすることができます。

人間関係講座

③心理学講座

傾聴力が高い方は、メンタルヘルスが良好であることが多いです。精神的なゆとりを増やして、傾聴力を高めたい方は、以下のリンクをご参照ください。公認心理師が中心となり、心理学講座を開催しています。

心理学講座

あなたは傾聴力がやや高いです。

長所

傾聴力がやや高い方は、以下の長所があります。

①やさしい印象を持たれる

傾聴力がある方は、相手の気持ちを汲み取り、困っている人がいたら積極的に助けることができます。やさしい印象をもたれ、好かれやすい人柄と言えます。

②謙虚な人柄

傾聴力がある方は、相手の意見に耳を傾け、自分の考えに固執することがありません。自分とは違う意見を相手が持っていても、頭ごなしに否定せず、まずは相手がなぜそう思うのかを聞くことができます。謙虚な人柄で協調性がある方が多いでしょう。

③異性からモテる

異性の話もしっかり傾聴できるため、異性から「この人、自分のことを理解してくれる！」と思われやすくなります。好意をもたれ、モテるでしょう。あなたとお付き合いできる方はラッキーですね！

④クレーム処理がうまい

傾聴力が低い方は、クレーム処理が苦手です。お客さんの怒りを傾聴できず、的外れな謝罪をして、火に油を注いでしまうことが多いです。一方で、傾聴力が高いあなたは、しっかりとお客さんの話を聞けるため、怒りに寄り添うことができます。その結果、的を得た謝罪となりスムーズにクレームを処理することができます。

注意点と対策

現在は健康的な状態ですが、まだ伸びしろがあるレベルです。以下の注意点や対策のうち、ご自身にあてはまる項目がある場合は参考にしてみてください。

①軽く返してしまうことも

精神的に余裕がない時は、自分の気持ちを優先して、相手の話を軽く扱ってしまうこともありそうです。傾聴力をレベルアップさせたい方は、以下の講座をご参照ください。公認心理師の元で、オウム返し、肯定返し、質問法、など傾聴技術を一通り学習することができます。

人間関係講座

②受け止めが苦手

相手の話を遮って話してしまう方は注意が必要です。「この人、全然聞く耳をもたないな…」と思われてしまいます。改善するには、相手の話を最後まで受け止めてから、自分の考えを伝える練習を繰り返すことが大切です。以下のコラムをご参照ください。

傾聴力を高める,トレーニング法

③考えが狭くなる

相手の話を聞く気持ちが湧いてこない方の中には、そもそも相手の話に興味を持てない方がいます。以下のコラムでは、相手の話に興味が湧くコツを解説しています。興味をもって聴けるようになりたい！と感じる方は参考にしてみてください。

興味が湧くコラム

④気持ちがこもってないと思われる

表情や声の抑揚が少ない方は注意が必要です。棒読みのような返し方になってしまい、気持ちこもってないと思われてしまいます。空返事を続けていくと、あなたに対して「冷たい人だな」と思う方が増えていきます。改善するには、感情表現力を高めるトレーニングを行うことが大切です。詳しくは以下のコラムを参照ください。

感情表現が苦手,改善する方法

あなたは傾聴力がやや低いです。

長所

傾聴力がやや低い方は、以下の長所があります。

①安心感をもたれることも

傾聴力がやや低い方は、根掘り葉ぼり質問を連発することが少ないと言えます。深く悩んでいるときは、そっとしておいてほしいものです。自分のことを話したくない人にとっては、あれやこれやと詮索しない人の方が安心感をもたれることもあります。

②自分の世界観を大事にできる

傾聴が苦手な分、自分の内面と向き合う時間が増え、考えが深くなる方もいます。その結果、独自の世界観を持ち、個性的な発信ができるようになります。例えば、芸術家や科学者の中には、傾聴が苦手でも、才能を発揮する方がたくさんいます。

③意志の強さを表現できる

傾聴力が低い方の中には、発話力に秀でている人がいます。自分の意見が正しい！と考え、力強く発言することができます。周りからは意志が強く、自信のある人と捉えられることもあります。

注意点と対策

現在は傾聴力に伸びしろがあるレベルです。以下の注意点や対策のうち、ご自身にあてはまる項目がある場合は参考にしてみてください。

①軽く返してしまうことも

精神的に余裕がない時は、自分の気持ちを優先して、相手の話を軽く扱ってしまうこともありそうです。傾聴力をレベルアップさせたい方は、以下の講座をご参照ください。公認心理師の元で、オウム返し、肯定返し、質問法、など傾聴技術を一通り学習することができます。

人間関係講座

②受け止めが苦手

相手の話を遮って話してしまう方は注意が必要です。「この人、全然聞く耳をもたないな…」と思われてしまいます。改善するには、相手の話を最後まで受け止めてから、自分の考えを伝える練習を繰り返すことが大切です。以下のコラムをご参照ください。

傾聴力を高める,トレーニング法

③考えが狭くなる

相手の話を聞く気持ちが湧いてこない方の中には、そもそも相手の話に興味を持てない方がいます。以下のコラムでは、相手の話に興味が湧くコツを解説しています。興味をもって聴けるようになりたい！と感じる方は参考にしてみてください。

興味が湧くコラム

④気持ちがこもってないと思われる

表情や声の抑揚が少ない方は注意が必要です。棒読みのような返し方になってしまい、気持ちこもってないと思われてしまいます。空返事を続けていくと、あなたに対して「冷たい人だな」と思う方が増えていきます。改善するには、感情表現力を高めるトレーニングを行うことが大切です。詳しくは以下のコラムを参照ください。

感情表現が苦手,改善する方法

あなたは傾聴力が低いようです。

長所

傾聴力が低い方は、以下の長所があります。

①安心感をもたれることも

傾聴力が低い方は、根掘り葉ぼり質問を連発することが少ないと言えます。深く悩んでいるときは、そっとしておいてほしいものです。自分のことを話したくない人にとっては、あれやこれやと詮索しない人の方が安心感をもたれることもあります。

②自分の世界観を大事にできる

傾聴が苦手な分、自分の内面と向き合う時間が増え、考えが深くなる方もいます。その結果、独自の世界観を持ち、個性的な発信ができるようになります。例えば、芸術家や科学者の中には、傾聴が苦手でも、才能を発揮する方がたくさんいます。

③意志の強さを表現できる

傾聴力が低い方の中には、発話力に秀でている人がいます。自分の意見が正しい！と考え、力強く発言することができます。周りからは意志が強く、自信のある人と捉えられることもあります。

注意点と対策

現在は傾聴力に伸びしろがあるレベルです。以下の注意点や対策のうち、ご自身にあてはまる項目がある場合は参考にしてみてください。

①軽く返してしまうことも

精神的に余裕がない時は、自分の気持ちを優先して、相手の話を軽く扱ってしまうこともありそうです。傾聴力をレベルアップさせたい方は、以下の講座をご参照ください。公認心理師の元で、オウム返し、肯定返し、質問法、など傾聴技術を一通り学習することができます。

人間関係講座

②受け止めが苦手

相手の話を遮って話してしまう方は注意が必要です。「この人、全然聞く耳をもたないな…」と思われてしまいます。改善するには、相手の話を最後まで受け止めてから、自分の考えを伝える練習を繰り返すことが大切です。以下のコラムをご参照ください。

傾聴力を高める,トレーニング法

③考えが狭くなる

相手の話を聞く気持ちが湧いてこない方の中には、そもそも相手の話に興味を持てない方がいます。以下のコラムでは、相手の話に興味が湧くコツを解説しています。興味をもって聴けるようになりたい！と感じる方は参考にしてみてください。

興味が湧くコラム

④気持ちがこもってないと思われる

表情や声の抑揚が少ない方は注意が必要です。棒読みのような返し方になってしまい、気持ちこもってないと思われてしまいます。空返事を続けていくと、あなたに対して「冷たい人だな」と思う方が増えていきます。改善するには、感情表現力を高めるトレーニングを行うことが大切です。詳しくは以下のコラムを参照ください。

感情表現が苦手,改善する方法