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気遣い診断

気遣い力診断

当診断は「気遣い力」を測ることができます。レベルごとの対策も解説しています。参考にしてみてください。

気遣い力診断
全くそう思わない あまり思わない どちらでもない ややそう思う とてもそう思う
1.
相手の気持ちを考える
2.
思いやりがある方だ
3.
相手を立てるために控えめにすることもある
4.
黒子になって周りを立てる
5.
困っていないか相手に聞く
6.
相談にのることが多い
7.
相手の表情をよく見る
8.
声の抑揚から感情を推測する
あなたの生まれた年は?
あなたの性別は? 
あなたのお住まいは?
診断についての注意

【気遣い力 簡易診断について】

本診断は、公認心理師・精神保健福祉士である川島達史が監修し、人間関係の健康度を高めることを目的として開発されたツールです。医療的な診断を行うものではなく、あくまで予備的なチェックとしてご活用ください。以下に、診断の目的や作成手順を記載しておりますので、興味のある方はご一読ください。

 

【① 尺度作成の趣旨】

現代社会では、短時間で手軽に行える診断ツールが好まれる傾向にあります。心理学や人間関係に関する本格的な尺度も存在しますが、設問数が多くなると、一般の方には利用のハードルが高くなりがちです。そのため本診断では、精神的健康や人間関係の問題につながりやすい「気遣い」に注目し、簡易的に自己チェックができる尺度を作成しました。本診断は医療行為や学術研究を目的としたものではなく、予防的機能やメンタルヘルスへの関心を高めることを目的としています。

 

【② 診断作成における基本方針】

以下のポイントを意識して設問を作成しています。

・通勤中やすき間時間でも読める内容にする
・学術的な表現は控える
・診断には限界があることを明示する

 

【③ 先行研究の調査】

満野(2017)は気遣い尺度を作成していますが、「気遣い」という言葉を直接使用した心理学的研究はまだ少ないのが現状です。一方、気遣いに近い概念である「協調性」に関する研究は多く存在しており、本診断ではこれらの先行研究も参考にしています。

■先行研究Ⅰ

満野(2017)は、210名の女子大学生を対象に調査を行い、青年期における友人関係の表面化に着目した気遣い尺度を作成しました。その結果、「向社会的気遣い」「抑制的気遣い」の2因子構造が抽出され、さらに抑制的気遣いには「尊重気遣い」「我慢気遣い」の2下位因子がある可能性が示唆されました。

■先行研究Ⅱ

小谷田(2018)は、友人関係における心理的距離と親密さのジレンマに着目し、71名の大学生を対象に自由記述式質問紙を用いて調査を実施しました。その結果、「援助的気遣い」「抑制的気遣い」の2因子が抽出されました。

■先行研究Ⅲ

村上(1997)は、主要5因子性格検査を用いて協調性に関する研究を行い、「思いやり」「親切さ」「人情」などの要素が関連することを示しました。尺度項目には「いつも人の立場になって考えるように心がけている」「人助けのためなら、やっかいなことでもやる」などが含まれています。

〈参考文献〉
満野史子・今城周造(2014).気遣いと対人ストレッサーおよび友人関係満足感との関連:友人関係の親密度に注目して.昭和女子大学.
満野史子(2017).友人への気遣いとマインドフルネス、反芻・省察及び友人満足度との関連:気遣い尺度の因子構造の再検討.昭和女子大学心理学研究所紀要,19,11-20.
小谷田汐里(2018).大学生における気遣いが友人関係疲労感および友人関係満足度に及ぼす影響.和光大学現代人間学部紀要,11,107-122.
村上宣寛・村上千恵子(1997).主要5因子性格検査の尺度構成.性格心理学研究,6(1),29-39.
和田さゆり(1996).性格特性用語を用いたBig Five尺度の作成.心理学研究,67,61-67.

 

【④ 質問項目の抽出】

上記の研究や文献、一般的なニーズをもとに、公認心理師・臨床心理士・心理学の大学院修了者が協力し、ブレーンストーミングを実施しました。以下は作成された質問項目の一部です。

・人への思いやりが人一倍強い
・相手への気配りを常に意識する
・困っている人がいると助ける
・親切心こそが人間関係には必要だ
・相手が喜ぶことをする
・相手の気持ちを考える
・思いやりがある方だ
・おせっかいだと人から言われる
・依頼されたことはまじめに取り組む
・人の役に立っていないと不安を感じる
・自己中心にすると落ち着かない
・周りを尊重して控えめにする
・一度依頼されたことは最後までやり通す
・困っていないか相手に聞く
・相談にのることが多い
・相手にどう思われているか気にする
・人の言動を観察するのが好きだ
・困っているのではと直感が働くことが多い
・他人が話しているときは耳を傾ける
・あいさつは人として必要なことだ
・マナーを守ることは人として大切だ
・相手の表情をよく見る
・声の抑揚から感情を推測する
・相手の主体性を考えて黒子になる
・自分の考えがあっても周りを優先する
・友達を助けるのは得意な方だ
・相手の依頼に何かをプラスして返す

 

【⑤ 設問の分類と選定】

上記の質問をKJ法によりグルーピングし、以下の4つのカテゴリに分類しました。簡易診断とするため、各分類から2問ずつ選定しました。

■向社会的気遣い
・相手の気持ちを考える
・思いやりがある方だ

■抑制的気遣い
・相手を立てるために控えめにすることもある
・黒子になって周りを立てる

■傾聴スキル
・困っていないか相手に聞く
・相談にのることが多い

■非言語の読み取り
・相手の表情をよく見る
・声の抑揚から感情を推測する

 

【⑥ 結果の評価方法】

本診断は5件法(まったく当てはまらない〜非常に当てはまる)で回答いただき、合計得点に応じて以下の4段階に分類されます。

・40~33点:気遣い力が高い
・32~28点:気遣い力はややある
・27~22点:気遣い力はやや少ない
・21~8点 :気遣い力が少ない

 

それぞれの結果については、長所と注意点の両面からバランスよく解説を加えています。診断結果はあくまで参考としての活用を想定しており、必要に応じて専門家への相談をご検討ください。

気遣い(MAX 40)

気遣い(MIN 8)

あなたのライン

男性
女性

点数が高いほど、気遣い力があることを示しています。以下の基準を参考にしてください。

・40~33 高い
・32~28 ややある
・27~22 やや少ない
・21~8 少ない

気遣い(MAX 40)

気遣い(MIN 8)

あなたのライン

年代別の比較となります。ご自身の年代と比較してみましょう。

あなたが所属する群

以下の2群に当てはまった方は注意しましょう。

・27~22 やや少ない
・21~8 少ない

  • 総合

    順位都道府県平均値回答数
    1高知県34.512
    2大分県33.3622
    3青森県32.7649
    4島根県32.7333
    5岐阜県32.6653
    6岡山県32.6159
    7山口県32.5728
    8宮崎県32.5531
    9宮城県32.0888
    10京都府32.0371
    11福岡県31.97144
    12山梨県31.9519
    13熊本県31.9224
    14福井県31.820
    15香川県31.7427
    16大阪府31.67256
    17埼玉県31.6270
    18千葉県31.6204
    19和歌山県31.5616
    20鳥取県31.4212
    21徳島県31.3918
    22東京都31.36521
    23茨城県31.35109
    24広島県31.3278
    25滋賀県31.1844
    26栃木県31.1496
    27神奈川県31.01288
    28兵庫県30.99154
    29北海道30.98204
    30沖縄県30.9763
    31山形県30.9649
    32長野県30.9164
    33鹿児島県30.930
    34群馬県30.7987
    35愛知県30.77206
    36佐賀県30.7512
    37奈良県30.6743
    38福島県30.6589
    39岩手県30.650
    40静岡県30.4298
    41長崎県30.4134
    42愛媛県30.3938
    43石川県30.2840
    44三重県29.8340
    45富山県29.8222
    46秋田県29.7158
    47新潟県29.260
  • 男性

    順位都道府県平均値回答数
    1鳥取県34.754
    2京都府34.220
    3宮崎県344
    4岐阜県33.6118
    5福井県334
    6高知県32.754
    7香川県32.569
    8青森県32.3315
    9島根県32.1916
    10宮城県32.1729
    11福岡県32.1526
    12愛媛県32.147
    13山形県32.0715
    14北海道32.0555
    15山口県31.679
    16徳島県31.65
    17埼玉県31.53108
    18群馬県31.2425
    19和歌山県31.147
    20岡山県31.120
    21大分県312
    22秋田県30.8919
    23沖縄県30.8419
    24鹿児島県30.85
    25栃木県30.7532
    26大阪府30.7267
    27愛知県30.6873
    28千葉県30.6767
    29静岡県30.5826
    30岩手県30.58
    31兵庫県30.440
    32奈良県30.2623
    33滋賀県30.1619
    34神奈川県30.1395
    35東京都30.1170
    36長崎県30.0911
    37茨城県29.7933
    38熊本県29.754
    39山梨県29.673
    40富山県29.215
    41三重県2920
    42石川県28.7315
    43広島県28.7326
    44長野県28.3312
    45福島県28.1330
    46新潟県28.1323
    47佐賀県242
  • 女性

    順位都道府県平均値回答数
    1高知県34.717
    2大分県34.0519
    3岡山県33.3839
    4島根県33.3816
    5山口県33.1118
    6青森県32.9434
    7広島県32.4751
    8山梨県32.3816
    9宮崎県32.3327
    10熊本県32.2619
    11岐阜県32.1234
    12佐賀県32.110
    13千葉県32.04136
    14茨城県32.0376
    15大阪府31.99188
    16宮城県31.9656
    17東京都31.96347
    18滋賀県31.9625
    19福島県31.9359
    20和歌山県31.899
    21福岡県31.85117
    22埼玉県31.58160
    23福井県31.516
    23長野県31.552
    25神奈川県31.45192
    26香川県31.3318
    27栃木県31.3364
    28徳島県31.3113
    29兵庫県31.2114
    30石川県31.225
    31京都府31.1851
    32奈良県31.1520
    33富山県31.147
    34三重県31.1217
    35沖縄県31.0244
    36鹿児島県30.9225
    37愛知県30.72131
    38岩手県30.6841
    39群馬県30.6162
    40長崎県30.5723
    41山形県30.5533
    42北海道30.54147
    43静岡県30.470
    44愛媛県3031
    45新潟県29.8637
    46鳥取県29.758
    47秋田県29.1339

2021年4月から調査を開始しています。
現在集計中です。

あなたの気遣い力は高いです。

■前向きな視点

気遣い力が高い方は、以下のような長所があります。

【① 安心感をもたらす】
気配りがあると、相手は「大事にされている」と感じやすく、安心して接することができます。あなたの細やかな行動や言葉かけは、無意識のうちに周囲を落ち着かせる効果があります。

【② 悩む人を助ける】
周りの人の表情や声の抑揚から、感情の変化を敏感に察知することができます。辛そうな方がいればいち早く気がついて、優しく声をかけることができます。あなたの気遣いに感謝している人も多いでしょう。

【③ 接客力が高い】
気遣い力がある方は、相手のニーズをしっかりと捉えていきます。相手の要望を予測して、前もって行動するので、高い評価をもらえるでしょう。ホテル業、飲食店、など接客に関する仕事が向いていると言えます。

【④ 恋愛も有利】
恋愛においては気遣いができる人が有利です。細やかな心を持つあなたは、お相手にとって貴重な存在になるでしょう。恋愛や結婚生活が長続きする方が多いと予想されます。

■注意点

【① 相手の主体性を奪う】
気遣いが過剰になると、相手の力を信じられずに先回りしすぎてしまうことがあります。自分が助けることで、かえって相手の成長機会を奪ってしまうことも。必要以上に背負わず「課題の分離」を意識しましょう。
課題の分離とは

【② 気遣いのリスク】
また、常に周囲に気を配ることで「気遣い疲れ」が起こることもあります。あれこれ考えすぎてしまう傾向がある方は、心の読みすぎに注意を。自分の心を守るためにも、以下の動画を参考にしてみてください。
心の読みすぎ癖への対処

■理解を深める

【① 気遣いの基礎知識】
接客業などで高いレベルの気遣いが求められる方には、体系的な知識を身につけることが重要です。まずは近い人に「ありがとう」「大丈夫?」と一声かける練習から始めましょう。
以下のコラムでは、相手の表情や声のトーンをどう読み取るか、どんな言葉を選べば安心感が伝わるかなど、実践的なコツを紹介しています。
気遣いできる人になる方法,言葉の使い方

【② 共感力をつける】
気遣いには共感力が欠かせません。相手の気持ちに寄り添い、共に感じる力があると、相手に安心感と信頼感を与えることができます。例えば、会話の中で「それはつらかったですね」と共感の言葉を返す練習をしてみましょう。
以下のコラムでは、共感力を高めるトレーニング法を解説しています。
共感力を高める方法

【③ 柔らかい言い方を身に付ける】
気遣いの言葉は、丁寧で柔らかい言い方がより効果的です。例えば、「私は〜と感じました」と自分主語で伝える言い方を日常で意識してみましょう。このやり方はアイメッセージと言います。アサーションでは、このように自分の意見を伝えつつも相手の気持ちに配慮する方法を学べます。以下のリンクから実践方法をぜひ学んでみてください。
アサーション入門

■お知らせ

公認心理師が主催する講座では、傾聴力や共感力をはじめとした、相手に寄り添った関わり方を学ぶことができます。気遣いを上手に活かすために必要な「伝え方」や「心の整え方」も丁寧にお伝えしています。

人との関わりをより良くしていきたい方や、接客・人間関係をさらに高めたいとお考えの方は、ぜひ講座にて学びを深めてみてください。
コミュニケーション講座

 

あなたの気遣い力はややある状況です。

■前向きな視点

気遣い力がある方は、以下のような長所があります。

【① 安心感をもたらす】
気配りがあると、相手は「大事にされている」と感じやすく、安心して接することができます。あなたの細やかな行動や言葉かけは、無意識のうちに周囲を落ち着かせる効果があります。

【② 悩む人を助ける】
周りの人の表情や声の抑揚から、感情の変化を敏感に察知することができます。辛そうな方がいればいち早く気がついて、優しく声をかけることができます。あなたの気遣いに感謝している人も多いでしょう。

【③ 健康的なレベルの接客】
社会人として最低限の気遣い力があるようです。相手のニーズをしっかりと捉えていきます。相手の要望を予測して、前もって行動する力はあるでしょう。

【④ 適度な距離感】
気遣い力がややあるレベルのため、過剰になりすぎず、相手の領域に入りすぎない適度な距離感を保てています。このバランスは信頼関係の構築にも役立ちます。

■注意点

気遣い力はあるものの、高度な接客対応や深い人間関係では少し物足りなく感じられることもあります。必要に応じて、より深い理解や言葉の使い方を学んでおくと安心です。

■理解を深める

【① 気遣いの基礎知識】
接客業などで高いレベルの気遣いが求められる方には、体系的な知識を身につけることが重要です。まずは近い人に「ありがとう」「大丈夫?」と一声かける練習から始めましょう。
以下のコラムでは、相手の表情や声のトーンをどう読み取るか、どんな言葉を選べば安心感が伝わるかなど、実践的なコツを紹介しています。
気遣いできる人になる方法,言葉の使い方

【② 共感力をつける】
気遣いには共感力が欠かせません。相手の気持ちに寄り添い、共に感じる力があると、相手に安心感と信頼感を与えることができます。例えば、会話の中で「それはつらかったですね」と共感の言葉を返す練習をしてみましょう。
以下のコラムでは、共感力を高めるトレーニング法を解説しています。
共感力を高める方法

【③ 柔らかい言い方を身に付ける】
気遣いの言葉は、丁寧で柔らかい言い方がより効果的です。例えば、「私は〜と感じました」と自分主語で伝える言い方を日常で意識してみましょう。このやり方はアイメッセージと言います。アサーションでは、このように自分の意見を伝えつつも相手の気持ちに配慮する方法を学べます。以下のリンクから実践方法をぜひ学んでみてください。
アサーション入門

■お知らせ

公認心理師が主催する講座では、傾聴力や共感力をはじめとした、相手に寄り添った関わり方を学ぶことができます。気遣いを上手に活かすために必要な「伝え方」や「心の整え方」も丁寧にお伝えしています。

人との関わりをより良くしていきたい方や、接客・人間関係をさらに高めたいとお考えの方は、ぜひ講座にて学びを深めてみてください。
コミュニケーション講座

 

あなたの気遣い力はやや少ないです。

■前向きな視点

気遣い力がやや少ない方にも、以下の前向きな長所があります。

【① 適度な距離感】
気を使いすぎる人は、人の顔色を窺いすぎて消耗してしまうことがあります。一方で、あなたは一般的な気遣いはできますが、過剰になることなく、自分を大事にできます。適度な距離感で、バランスの取れた関係を築くことができるでしょう。

【② 断ることができる】
気遣いはしますが、情に流されにくい一面がありそうです。度を超えた要求には線引きをすることができます。過剰な残業、マルチの勧誘、保証人への要求などは、きっぱり断ることができるでしょう。

【③ 意見を主張できる】
気遣いが不足している面もありますが、ポジティブに解釈すると、忖度なく主張できるとも言えます。場の雰囲気に流されず、時には厳しい指摘をすることができます。例えば、達成不可能なプロジェクトがある時に、YESマンにならず、「無理なものは無理」と発言することができます。

【④ 自分の人生に集中できる】
他人の期待に振り回されず、自分の目標や成長に集中することができます。気遣いすぎないことで、自分のペースを守りやすく、やりたいことに一貫性を持って取り組む力があります。

■注意点

【① 自己中心的にみられる】
基本的な気遣いはできていますが、周囲の気持ちに気づかず、自己中心的になってしまうこともあります。自分のことを優先し、周囲から信頼されていない方は注意が必要です。

【② 冷たくみられる】
気遣いできない人は、自分主導で物事を考えるため、相手が困っていたり落ち込んでいたりしても、いつまでも気づかないことがあります。

■原因と対策

【① 気遣いの基礎知識が不足】
気遣いが苦手な方は、そもそもの基礎知識が不足している場合があります。例えば、相手の体調や忙しさを想像せず、自分のタイミングで話しかけてしまうなど。以下のコラムでは、相手の表情や声のトーンをどう読み取るか、どんな言葉を選べば安心感が伝わるかなど、実践的なコツを紹介しています。
気遣いできる人になる方法,言葉の使い方

【② 共感力が不足】
気遣いが苦手な人は、相手の気持ちに興味を持つ機会が少なく、共感する力が育ちにくい傾向があります。対策としては、会話の中で「それはつらかったですね」と共感の言葉を返す練習をしてみましょう。
共感力を高める方法

【③ 柔らかい言い方ができない】
気遣いがやや少ない方は、言い回しがストレートで強くなってしまう傾向があります。感情表現が苦手だったり、正論を重視しすぎることが原因の一つです。対策としては、「私は〜と感じました」といった自分主語の表現を取り入れ、相手を否定せず伝える姿勢が効果的です。アサーションでは、このように自分の意見を伝えつつも相手の気持ちに配慮する方法を学べます。以下のリンクから実践方法をぜひ学んでみてください。
アサーション入門

■お知らせ

公認心理師が主催する講座では、気遣い力を向上させるための、傾聴力や共感力をはじめとした、相手に寄り添った関わり方を学ぶことができます。気遣いを上手に活かすために必要な「伝え方」や「心の整え方」も丁寧にお伝えしています。

人との関わりをより良くしていきたい方や、接客・人間関係をさらに高めたいとお考えの方は、ぜひ講座にて学びを深めてみてください。
コミュニケーション講座

 

あなたの気遣い力は少ない状況です。

■前向きな視点

気遣い力が少ない方にも、以下の前向きな長所があります。

【① 適度な距離感】
気を使いすぎる人は、人の顔色を窺いすぎて消耗してしまうことがあります。一方で、あなたは一般的な気遣いはできますが、過剰になることなく、自分を大事にできます。適度な距離感で、バランスの取れた関係を築くことができるでしょう。

【② 断ることができる】
気遣いはしますが、情に流されにくい一面がありそうです。度を超えた要求には線引きをすることができます。過剰な残業、マルチの勧誘、保証人への要求などは、きっぱり断ることができるでしょう。

【③ 意見を主張できる】
気遣いが不足している面もありますが、ポジティブに解釈すると、忖度なく主張できるとも言えます。場の雰囲気に流されず、時には厳しい指摘をすることができます。例えば、達成不可能なプロジェクトがある時に、YESマンにならず、「無理なものは無理」と発言することができます。

【④ 自分の人生に集中できる】
他人の期待に振り回されず、自分の目標や成長に集中することができます。気遣いすぎないことで、自分のペースを守りやすく、やりたいことに一貫性を持って取り組む力があります。

■注意点

【① 自己中心的にみられる】
基本的な気遣いはできていますが、周囲の気持ちに気づかず、自己中心的になってしまうこともあります。自分のことを優先し、周囲から信頼されていない方は注意が必要です。

【② 冷たくみられる】
気遣いできない人は、自分主導で物事を考えるため、相手が困っていたり落ち込んでいたりしても、いつまでも気づかないことがあります。

■原因と対策

【① 気遣いの基礎知識が不足】
気遣いが苦手な方は、そもそもの基礎知識が不足している場合があります。例えば、相手の体調や忙しさを想像せず、自分のタイミングで話しかけてしまうなど。以下のコラムでは、相手の表情や声のトーンをどう読み取るか、どんな言葉を選べば安心感が伝わるかなど、実践的なコツを紹介しています。
気遣いできる人になる方法,言葉の使い方

【② 共感力が不足】
気遣いが苦手な人は、相手の気持ちに興味を持つ機会が少なく、共感する力が育ちにくい傾向があります。対策としては、会話の中で「それはつらかったですね」と共感の言葉を返す練習をしてみましょう。
共感力を高める方法

【③ 柔らかい言い方ができない】
気遣いがやや少ない方は、言い回しがストレートで強くなってしまう傾向があります。感情表現が苦手だったり、正論を重視しすぎることが原因の一つです。対策としては、「私は〜と感じました」といった自分主語の表現を取り入れ、相手を否定せず伝える姿勢が効果的です。アサーションでは、このように自分の意見を伝えつつも相手の気持ちに配慮する方法を学べます。以下のリンクから実践方法をぜひ学んでみてください。
アサーション入門

■お知らせ

公認心理師が主催する講座では、気遣い力を向上させるための、傾聴力や共感力をはじめとした、相手に寄り添った関わり方を学ぶことができます。気遣いを上手に活かすために必要な「伝え方」や「心の整え方」も丁寧にお伝えしています。

人との関わりをより良くしていきたい方や、接客・人間関係をさらに高めたいとお考えの方は、ぜひ講座にて学びを深めてみてください。
コミュニケーション講座

 

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