当診断では感情労働の強さを測ることができます。レベルごとの対策も解説しています。是非ご参照ください。
感情労働(MAX 40)
感情労働(MIN 8)
あなたのライン
点数が高いほど、感情労働があることを示しています。以下の基準を参考にしてください。
・40~33 かなり深刻
・32~27 やや深刻
・26~21 少し感情労働
・20~8 健康的な状態
感情労働(MAX 40)
感情労働(MIN 8)
あなたのライン
年代別の比較となります。ご自身の年代と比較してみましょう。
あなたが所属する群
↓
以下の2群に当てはまった方は注意しましょう。
・40~33 かなり深刻
・32~27 やや深刻
総合
順位 | 都道府県 | 平均値 | 回答数 |
---|---|---|---|
1 | 大分県 | 40 | 1 |
2 | 岡山県 | 38 | 1 |
3 | 青森県 | 35 | 5 |
3 | 群馬県 | 35 | 1 |
3 | 奈良県 | 35 | 1 |
6 | 茨城県 | 32.43 | 7 |
7 | 長野県 | 31.5 | 2 |
8 | 静岡県 | 31.4 | 5 |
9 | 北海道 | 30.76 | 21 |
10 | 岩手県 | 30.2 | 5 |
11 | 大阪府 | 30.13 | 8 |
12 | 熊本県 | 30 | 2 |
12 | 山梨県 | 30 | 2 |
12 | 兵庫県 | 30 | 8 |
15 | 富山県 | 29.5 | 2 |
16 | 鹿児島県 | 29 | 1 |
16 | 佐賀県 | 29 | 1 |
18 | 新潟県 | 28.5 | 4 |
18 | 神奈川県 | 28.5 | 30 |
20 | 山形県 | 28.33 | 12 |
21 | 山口県 | 27.25 | 4 |
22 | 沖縄県 | 27 | 4 |
22 | 徳島県 | 27 | 2 |
24 | 広島県 | 26.7 | 10 |
25 | 秋田県 | 26.67 | 3 |
26 | 東京都 | 26.6 | 53 |
27 | 埼玉県 | 26.53 | 15 |
28 | 福島県 | 26.4 | 5 |
29 | 福岡県 | 26.25 | 4 |
30 | 千葉県 | 26.2 | 20 |
31 | 栃木県 | 25.86 | 7 |
32 | 宮城県 | 25.71 | 7 |
33 | 愛媛県 | 25.5 | 2 |
34 | 京都府 | 25.33 | 6 |
35 | 三重県 | 25 | 1 |
36 | 島根県 | 24 | 1 |
37 | 愛知県 | 23.38 | 8 |
38 | 石川県 | 22.5 | 2 |
39 | 香川県 | 21.71 | 7 |
40 | 高知県 | 19 | 3 |
41 | 滋賀県 | 18.33 | 3 |
42 | 福井県 | 18 | 1 |
男性
順位 | 都道府県 | 平均値 | 回答数 |
---|---|---|---|
1 | 秋田県 | 40 | 1 |
2 | 静岡県 | 39 | 1 |
3 | 熊本県 | 36 | 1 |
4 | 群馬県 | 35 | 1 |
5 | 北海道 | 33.6 | 5 |
6 | 茨城県 | 32.4 | 5 |
7 | 岩手県 | 30 | 2 |
8 | 佐賀県 | 29 | 1 |
8 | 鹿児島県 | 29 | 1 |
10 | 神奈川県 | 28.55 | 11 |
11 | 愛媛県 | 28 | 1 |
12 | 兵庫県 | 27.5 | 2 |
13 | 富山県 | 27 | 1 |
14 | 山形県 | 26.33 | 6 |
15 | 香川県 | 26 | 2 |
16 | 千葉県 | 25.45 | 11 |
17 | 宮城県 | 25 | 5 |
18 | 東京都 | 24.2 | 15 |
19 | 島根県 | 24 | 1 |
19 | 石川県 | 24 | 1 |
19 | 滋賀県 | 24 | 1 |
22 | 埼玉県 | 23 | 4 |
23 | 福岡県 | 22 | 1 |
24 | 愛知県 | 21.25 | 4 |
25 | 広島県 | 20.25 | 4 |
26 | 山口県 | 20 | 1 |
27 | 福井県 | 18 | 1 |
28 | 京都府 | 17 | 2 |
29 | 栃木県 | 15.33 | 3 |
女性
順位 | 都道府県 | 平均値 | 回答数 |
---|---|---|---|
1 | 大分県 | 40 | 1 |
2 | 岡山県 | 38 | 1 |
3 | 奈良県 | 35 | 1 |
3 | 青森県 | 35 | 5 |
5 | 栃木県 | 33.75 | 4 |
6 | 茨城県 | 32.5 | 2 |
7 | 富山県 | 32 | 1 |
8 | 長野県 | 31.5 | 2 |
9 | 広島県 | 31 | 6 |
10 | 兵庫県 | 30.83 | 6 |
11 | 岩手県 | 30.33 | 3 |
12 | 山形県 | 30.2 | 5 |
13 | 山梨県 | 30 | 2 |
14 | 北海道 | 29.88 | 16 |
15 | 山口県 | 29.67 | 3 |
16 | 京都府 | 29.5 | 4 |
16 | 静岡県 | 29.5 | 4 |
18 | 大阪府 | 29.43 | 7 |
19 | 新潟県 | 28.5 | 4 |
20 | 神奈川県 | 28.47 | 19 |
21 | 埼玉県 | 27.82 | 11 |
22 | 福岡県 | 27.67 | 3 |
23 | 東京都 | 27.55 | 38 |
24 | 宮城県 | 27.5 | 2 |
25 | 千葉県 | 27.11 | 9 |
26 | 徳島県 | 27 | 2 |
26 | 沖縄県 | 27 | 4 |
28 | 福島県 | 26.4 | 5 |
29 | 愛知県 | 25.5 | 4 |
30 | 三重県 | 25 | 1 |
31 | 熊本県 | 24 | 1 |
32 | 愛媛県 | 23 | 1 |
33 | 石川県 | 21 | 1 |
34 | 香川県 | 20 | 5 |
34 | 秋田県 | 20 | 2 |
36 | 高知県 | 19 | 3 |
37 | 滋賀県 | 15.5 | 2 |
2021年4月から調査を開始しています。
現在集計中です。
あなたは感情労働がかなり深刻です。
感情労働がかなり深刻な方は、以下の長所があります。
あなたは「ホスピタリティを大事にする」「お客様に心地よい気持ちになってほしい」という気持ちが強いのではないでしょうか。その意志の強さから、辛いことがあっても、感情をコントロールし、お客様の前では笑顔を保つことができます。真摯に仕事に取り組む姿勢はまわりから評価されているでしょう。
態度が悪いお客さんがいて、怒りが沸いたとしても、我に返り笑顔で接することができます。感情を一定に保つことができるので、安定した接客態度を維持することができます。上司や同僚からの信頼も厚いのではないでしょうか。
ポジティブで前向きな印象があるので、お店の雰囲気を明るくすることができます。その結果、リピーターを生みやすいと言えます。また社内でもピリピリした空気を出さず、笑顔で楽しい態度でいるため、ムードメーカとして愛されているでしょう。
感情労働がかなり深刻な方は、以下の点で注意が必要です。あてはまる方は対策を参考にしてみてください。
感情を抑制しすぎている方は注意が必要です。無理をして自分の感情を偽ると、精神的に消耗してしまいます。接客態度は良いけど、実はすごく疲れている…という方は、以下のコラムをご参照ください。感情労働との付き合い方を解説しています。
感情労働が長期化し、限界を超えると、燃え尽き症候群になることがあります。燃え尽き症候群は、必要以上に頑張りすぎることで、エネルギーが枯渇してしまうような状態を意味します。あてはまる方は、心を休める時間を取り、本来の自分に戻れる環境を作ることが大切です。公認心理師など専門家のもとで、メンタルヘルスを保ちたい方は以下の講座を参照ください。
セクハラ、パワハラ、理不尽な要求をされた時でも、笑顔をキープしてしまう方は感情労働が過剰になっている可能性があります。あてはまる方はアサーティブコミュニケーションの学習をおすすめします。自分を大事にする習慣や主張する力をつけることができます。
会社に行く前から憂鬱で仕方がない方は、適応障害という心の病気になっていることがあります。感情労働が深刻で、無理をしすぎている感覚がある方は要注意です。念のため以下のコラムを参照ください。
あなたは感情労働がやや深刻です。
感情労働がやや深刻な方は、以下の長所があります。
あなたは「ホスピタリティを大事にする」「お客様に心地よい気持ちになってほしい」という気持ちが強いのではないでしょうか。その意志の強さから、辛いことがあっても、感情をコントロールし、お客様の前では笑顔を保つことができます。真摯に仕事に取り組む姿勢はまわりから評価されているでしょう。
態度が悪いお客さんがいて、怒りが沸いたとしても、すぐに我に返り笑顔で接することができます。感情を一定に保つことができるので、安定した接客態度を維持することができます。上司や同僚からの信頼も厚いのではないでしょうか。
ポジティブで前向きな印象があるので、お店の雰囲気を明るくすることができます。その結果、リピーターを生みやすいと言えます。また社内でもピリピリした空気を出さず、笑顔で楽しい態度でいるため、ムードメーカとして愛されるでしょう。
感情労働がやや深刻な方は、以下の点で注意が必要です。あてはまる方は対策を参考にしてみてください。
感情を抑制しすぎている方は注意が必要です。無理をして自分の感情を偽ると、精神的に消耗してしまいます。接客態度は良いけど、実はすごく疲れている…という方は、以下のコラムをご参照ください。感情労働との付き合い方を解説しています。
感情労働が長期化し、限界を超えると、燃え尽き症候群になることがあります。燃え尽き症候群は、必要以上に頑張りすぎることで、エネルギーが枯渇してしまうような状態を意味します。あてはまる方は、心を休める時間を取り、本来の自分に戻れる環境を作ることが大切です。公認心理師など専門家のもとで、メンタルヘルスを保ちたい方は以下の講座を参照ください。
セクハラ、パワハラ、理不尽な要求をされた時でも、笑顔をキープしてしまう方は感情労働が過剰になっている可能性があります。あてはまる方はアサーティブコミュニケーションの学習をおすすめします。自分を大事にする習慣や主張する力をつけることができます。
会社に行く前から憂鬱で仕方がない方は、適応障害という心の病気になっていることがあります。感情労働が深刻で、無理をしすぎている感覚がある方は要注意です。念のため以下のコラムを参照ください。
あなたは少し感情労働をしている傾向があります。
少し感情労働をする方は、以下の長所があります。
「ホスピタリティを大事にする」「お客様に心地よい気持ちになってほしい」という気持ちで笑顔を心がける一方で、疲れているときは素直に顔に出すこともあります。そうした素直さがあなたの魅力の1つでもあります。
少々素が出てしまう面もありますが、相手に嫌な思いをさせないように、気を配ることができます。言葉遣いを丁寧にする、笑顔を保つ、感情的にならない、など社会人としての節度を保つことができます。
態度が悪いお客さんがいて、怒りが沸いたとしても、我に返り笑顔で接することができます。感情を一定に保つことができるので、安定した接客態度を維持することができます。上司や同僚からの信頼も厚いのではないでしょうか。
現在は健康的なレベルですが、これ以上感情労働が増えると問題が出てくる可能性があります。以下の注意点の中でご自身にあてはまる項目がある場合は参考にしてみてください。
感情を抑制しすぎている方は注意が必要です。無理をして自分の感情を偽ると、精神的に消耗してしまいます。接客態度は良いけど、実はすごく疲れている…という方は、以下のコラムをご参照ください。感情労働との付き合い方を解説しています。
感情労働が長期化し、限界を超えると、燃え尽き症候群になることがあります。燃え尽き症候群は、必要以上に頑張りすぎることで、エネルギーが枯渇してしまうような状態を意味します。あてはまる方は、心を休める時間を取り、本来の自分に戻れる環境を作ることが大切です。公認心理師など専門家のもとで、メンタルヘルスを保ちたい方は以下の講座を参照ください。
セクハラ、パワハラ、理不尽な要求をされた時でも、笑顔をキープしてしまう方は感情労働が過剰になっている可能性があります。あてはまる方はアサーティブコミュニケーションの学習をおすすめします。自分を大事にする習慣や主張する力をつけることができます。
あなたは感情労働が少なく健康的な状態です。
感情労働が少ない方は、以下の長所があります。
ストレスを溜めている時は素直に顔に出すので、周りが気がつき、サポートしてくれる可能性が高くなります。悩みをため込むことが少なく、メンタルヘルスが安定しやすいと言えそうです。
感情労働が少ない方は、笑顔をずっと強制されることに矛盾を感じます。行き過ぎた職場については、調節を申し出るなど必要な行動をとることができます。これによって、過剰な感情労働の環境を改善することができます。
感情労働をずっとしている人は、いつの間にか、演技をするのが当たり前になってしまい、本来の自分の個性を失ってしまうことがあります。一方で、感情労働をしない人は、本来の自分を大事にするので、自分らしさを保つことができます。
過剰なスマイルは胡散臭い印象になることがあります。この点、自然体なあなたの態度に安心感を覚える方もたくさんいると推測されます。
現在は健康的な状態です。予防として以下のコラムや講座を参考にしてみてください。
感情労働を予防するためにも、基礎知識を学習しておくことをおススメします。以下紹介するコラムでは、感情労働とはなにか、心理的にどのような影響があるのかを解説しています。是非参考にしてみてください。
仕事をする上では、感情労働以外でもメンタルヘルスに問題を抱えることがあります。公認心理師など専門家のもとで、心のあり方を学びたい方は以下の講座を参照ください。認知療法、マインドフルネス療法など、一通り練習することができます。
感情労働をしない方は、素直な表現をするので、人によっては口調が厳しくなってしまうことがあります。あてはまる方はアサーティブコミュニケーションの学習をおすすめします。相手の気持ちを大事にしながら柔らかく主張する力をつけることができます。
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