>
>

話し方診断

話し方診断(ビジネス場面)

当診断では「わかりやすい話し方」を分析することができます。レベルごとの対策なども解説しています。参考にしてみてください。

話し方診断(ビジネス場面)
全くそう思わない あまり思わない どちらでもない ややそう思う とてもそう思う
1.
根拠を明確にして話す
2.
順序だてて話すことができる
3.
難しい言葉を使わないようにする
4.
情報を盛り込み過ぎないようにする
5.
興味が持続するように工夫する
6.
適度にユーモアを入れて話す
7.
表情が豊かな方だ
8.
声に抑揚がある
あなたの生まれた年は?
あなたの性別は? 
あなたのお住まいは?
診断についての注意

***話し方診断(ビジネス場面)注意事項***

・話し方診断(ビジネス場面)は
  公認心理師,精神保健福祉士
 川島達史の監修の元作成しました

・医療的な診断を行うものではありません
・予備調査の段階となります
・参考程度にご使用ください

以下に話し方診断(ビジネス場面)の作成手順や趣旨説明が明示されています。興味がある方はご一読ください。


尺度作成の趣旨
現代社会は短時間で手軽にできる媒体が好まれています。この点、学術的に使われる心理や人間関係に関する尺度は存在しますが、何十問もある尺度は、敬遠され、結局は使われないまま終わってしまうこともあります。

そこで、精神的健康や人間関係の問題につながりやすい根本的な感情に着目して、手軽に自己チェックができる尺度を作成することとしました。医療行為、学術的な研究を目的とした診断ではなく、あくまで予防機能、メンタルヘルスに興味をもって頂くことを目的として作成します。

 

診断作成の条件
以下のポイントを意識して作成する。

・バスや電車で簡単に
 読める文章を心掛ける
・学術的な表現は控える
・診断には限界があること明示する

 

***作成の手順***
①先行研究の調査
話し方は広範な意味を含む用語です。そのため、まずは話し方に関連する論文を概観しました。


参考資料
Argyle, M. (1981). Social competence andmentalhealth.

相川充・藤田正美 (2005). 成人用ソーシャルスキル自己評定尺度の構成 東京学芸大学紀要1部門, 56,87-93.

Shannon., Claude E., & Weaver, W. (1949). A mathematical model of communication. Urbana, IL. University of Illinois Press.

藤本 学・大坊郁夫 (2007).コミュニケーション・スキルに関する諸因子の階層構造への統合の試み パーソナリティ研究,15, 347?361.

成人に対する言語ソーシャルスキルトレーニングの開発と主観的適応状態への影響 目白大学大学院 現代心理学専攻 川島達史 2013 修士論文

好感をもたらす非言語コミュニケーションに関する研究 目白大学大学院 現代心理学専攻 梅野利奈 2015 修士論文

勝原裕美 増野園恵 日本の看護職のためのアサーティブネス・トレーニングプログラムの開発一試案の作 成と有効性の評価 一,兵庫県立看護大学紀要 2001

看護学生の批判的思考態度に関する研究 ─ 看護学生および看護教育機関における特徴 ─ 三國裕子  一戸とも子 日本看護研究学会雑誌 Vol. 35?No. 1? 2012

コーネル批判的思考テスト Cornell Critical.lhinkingTest ; ENN [S ot aZ l985

 

②ブレーンストーミング
上記の論文、学術書、一般的なニーズを参考に、公認心理師・臨床心理士・心理学の大学院を卒業した者が協力し、ブレーンストーミングを行いました。


結論をくだす場合には,根拠を明示する
主張するときは注意深く物事を調べる
複雑な問題について順序立てて考える
多くの事実や証拠を調査する
納得する説明ができる
演繹的推論ができる
帰納的推論ができる
相手を立てた発言ができる
相手の意見を大事にできる
適度に砕けた会話ができる
気を使ってしまい疲れる
相手の発言を肯定的に返す
質問力がある
雑談で話が続く
集団の会話にうまく話題に入れる。
全体に気を配った話し方ができる
孤立している人に声をかける
ユーモアがある
自己開示をする
会話が必要以上に丁寧にならない
嫌な事をされたときにうまく断ることができる
会話が必要以上に馴れ馴れしくならな
相手とすぐに、うちとけられる
表情を身ながら会話をする
困っている人を助ける
表情が豊かだ
知らない人でも楽しく会話ができる
身振り手振りをまじえて話すのが得意である
自分の感情をコントロールする
話すことが好きである
緊張する場面を回避する

 

③ 質問項目の抽出
その後、KJ法によりグルーピングを行い4つに分類しました。簡易診断とするため、それぞれの分類に対して2つの質問を採用しました。


・論理力      
根拠を明確にして話す
順序だてて話すことができる

・わかりやすさ
難しい言葉を使わないようにする
情報を盛り込み過ぎないようにする

・興味関心の刺激
興味が持続するように工夫する
適度にユーモアを入れて話す
 
・非言語力    
表情が豊かな方だ
声に抑揚がある

 

④ 4段階で評価
評価は5件法で設定し、4つの段階で評価をしました。解説文を200文字程度で作成しました。


・40~33 かなりわかりやすい
・32~28 ややわかりやすい
・27~23 ややわかりにくい
・22~8  わかりにくい


結果については長所と注意点の2つの面からバランスよく記述することを心掛けました。診断結果については提案程度にとどめました。

話し方(MAX 40)

話し方(MIN 8)

あなたのライン

男性
女性

点数が高いほどわかりやすく話す力が高いと言えます。平均値や男女別の基準なども検討してみてください。

40~33 かなりわかりやすい
32~28 ややわかりやすい
27~23 ややわかりにくい
22~8  かなりわかりにくい

話し方(MAX 40)

話し方(MIN 8)

あなたのライン

ご自身の年代と比較してみましょう。

あなたが所属する群

以下の2群に当てはまった方はトレーニングを検討されることをお勧めします。

27~23 ややわかりにくい
22~8  かなりわかりにくい

  • 総合

    順位都道府県平均値回答数
    1山口県33.52
    2高知県33.333
    3長崎県30.52
    4茨城県29.3816
    5静岡県29.2520
    6兵庫県28.9123
    7岩手県28.673
    8熊本県28.52
    9栃木県27.6715
    10宮崎県27.65
    10山形県27.65
    12三重県27.569
    13大分県27.54
    13鹿児島県27.54
    15奈良県27.336
    16東京都26.97105
    17埼玉県26.8533
    18新潟県26.810
    19神奈川県26.7730
    20岐阜県26.615
    21群馬県26.410
    22大阪府26.3826
    23愛媛県26.254
    24愛知県26.1428
    25千葉県26.0428
    26徳島県262
    27岡山県25.673
    28福岡県25.5812
    29長野県25.512
    30北海道25.4635
    31宮城県25.3520
    32広島県258
    33島根県24.673
    34青森県24.65
    35香川県24.56
    36福井県24.45
    37秋田県24.297
    38福島県24.1712
    39鳥取県242
    40佐賀県23.673
    41京都府23.4212
    42滋賀県23.254
    43石川県231
    43山梨県233
    45沖縄県22.9111
    46富山県22.333
    47和歌山県121
  • 男性

    順位都道府県平均値回答数
    1山口県401
    2静岡県33.3312
    3三重県31.65
    4秋田県31.52
    5茨城県304
    6岐阜県29.176
    7熊本県291
    7鹿児島県291
    9栃木県28.867
    10神奈川県28.310
    11兵庫県289
    11宮崎県284
    13東京都27.2344
    14長野県27.25
    15岩手県272
    15奈良県271
    15愛媛県271
    18埼玉県26.8217
    19新潟県26.56
    19島根県26.52
    21京都府26.437
    22群馬県26.333
    23大阪府26.0911
    24山形県25.754
    25北海道25.6712
    26愛知県25.119
    27香川県253
    27長崎県251
    27福岡県251
    30青森県24.673
    31千葉県24.0616
    32広島県245
    32山梨県241
    32滋賀県242
    35宮城県23.754
    36沖縄県23.388
    37福井県23.254
    38佐賀県232
    38徳島県231
    38大分県231
    41福島県21.297
    42鳥取県181
  • 女性

    順位都道府県平均値回答数
    1長崎県361
    2山形県351
    3高知県33.333
    4岩手県321
    5鳥取県301
    6兵庫県29.514
    7茨城県29.1712
    8大分県293
    8福井県291
    10千葉県28.6712
    11福島県28.25
    12熊本県281
    13奈良県27.45
    14新潟県27.254
    15鹿児島県273
    15山口県271
    17埼玉県26.8816
    18東京都26.7961
    19広島県26.673
    20愛知県26.6319
    21栃木県26.638
    22大阪府26.615
    23群馬県26.437
    24愛媛県263
    24宮崎県261
    26神奈川県25.8919
    27宮城県25.7516
    28岡山県25.673
    29福岡県25.6411
    30北海道25.3523
    31長野県25.336
    32佐賀県251
    33岐阜県24.899
    34青森県24.52
    35香川県243
    36静岡県23.138
    37石川県231
    38滋賀県22.52
    38山梨県22.52
    38三重県22.54
    41富山県22.333
    42沖縄県21.673
    43秋田県21.45
    44島根県211
    45京都府19.25
    46和歌山県121

2021年9月から調査を開始しています。
現在集計中です。

あなたはかなりわかりやすく話すことができます。

長所

わかりやすい方は、以下の長所があります。

①論理力が高い

「順序だてて話す」「根拠を示しながら説明する」「因果関係を明確にする」など、論理的に話すことができます。理路整然とした説明なので、理解しやすく納得感があります。

②理解度に合わせる

話し方がうまい方は、相手の理解度に合わせて話すことができます。例えば、相手の知識が少ない場合は、なるべく難しい言葉を使わない、かみ砕いて伝える、具体例を使うなどして、わかりやすく伝えます。丁寧に説明するので、相手から印象よく見られるでしょう。

③面白く伝える力がある

話し方がうまい方は、興味が持続するように工夫することができます。例えば、「適度にユーモアを入れて話す」「ストーリー性」を持たせるなど、相手が飽きないように話すことができます。

④非言語力が高い

表情が豊かで、声に抑揚があるため、直感的に伝わりやすい説明になります。強調したい部分では、ジェスチャーを使ったり、声の大きさを変えたりします。非言語力が高い方は、注目を集めることが得意で、多くの人を惹きつけることができます。

 

スキルアップのために

既に話す力が高い状態ですが、よりスキルアップしたい方は以下のコラムや講座をご参照ください。

①コミュ力を更につけよう

既に魅力的な話し方ができていると思われますが、より成長するために、基礎トレーニングをおすすめします。以下紹介するコラムでは、コミュ力を改善するトレーニングを紹介しています。是非ご参照ください。

コミュ力を向上させる方法

②ビジネス基礎講座

わかりやすく話す力は、場数を踏むことで向上していきます。人前で話す力を高めたい、プレゼンする機会を増やしたい方は、以下の講座を参照ください。現役経営者の元で、発表する練習をたくさんすることができます。

ビジネス基礎講座

③傾聴スキルを磨く

話す力がある方の中には、稀に説明することに集中しすぎて、相手の話を聴けない方がいます。以下のコラムでは、オウム返し、褒める練習、質問の技術など傾聴スキルを高める方法を一通り解説しています。つい話をし過ぎてしまう・・・と感じる方は参考にしてみてください。

傾聴力,トレーニング

 

あなたはわかりやすく話すことができます。

長所

わかりやすい方は、以下の長所があります。

①論理力が高い

「順序だてて話す」「根拠を示しながら説明する」「因果関係を明確にする」など、論理的に話すことができます。理路整然とした説明なので、理解しやすく納得感があります。

②理解度に合わせる

話し方がうまい方は、相手の理解度に合わせて話すことができます。例えば、相手の知識が少ない場合は、なるべく難しい言葉を使わない、かみ砕いて伝える、具体例を使うなどして、わかりやすく伝えます。丁寧に説明するので、相手から印象よく見られるでしょう。

③面白く伝える力がある

話し方がうまい方は、興味が持続するように工夫することができます。例えば、「適度にユーモアを入れて話す」「ストーリー性」を持たせるなど、相手が飽きないように話すことができます。

④非言語力が高い

表情が豊かで、声に抑揚があるため、直感的に伝わりやすい説明になります。強調したい部分では、ジェスチャーを使ったり、声の大きさを変えたりします。非言語力が高い方は、注目を集めることが得意で、多くの人を惹きつけることができます。

スキルアップのために

わかりやすく話す力については、伸びしろがあるよです。よりスキルアップしたい方は以下のコラムや講座をご参照ください。

①主観で説明してしまう

わかりやすく話すことができる方は、事実やデータに基づいて論理的に説明をしていきます。根拠の質が良いので、多くの人を納得させることができます。一方で、説得力がない方は、個人の意見や主観で語ることが多く、抽象的でわかりにくくなってしまいます。あてはまる方は以下のコラムを参照ください。

論理的な思考を鍛える方法

②ビジネス基礎講座

わかりやすく話す力は、場数を踏むことで向上していきます。人前で話す力を高めたい、プレゼンする機会を増やしたい方は、以下の講座を参照ください。現役経営者の元で、発表する練習をたくさんすることができます。

ビジネス基礎講座

③説得理論を学ぶ

魅力的な話し方を身につけるには、フットインザドア法、専門性強調法など、説得理論の学習が効果的です。営業職の方、プレゼン担当、経営者の方は、以下のコラムを参照ください。説得理論の基礎を一通り学ぶことができます。

説得力を高める,話し方

 

あなたはややわかりにくい話し方になっているようです。

長所

わかりにくい話し方の方は以下の長所があります。

①人柄がよく見える

論理的でハキハキ話す方は、場慣れしすぎている感じがあり、警戒されることがあります。一方で、あなたの話し方は、たどたどしいですが、人間味があるので好感を持たれることがあります。相性次第ですが、ビジネスでも有利に働くこともあります。

②真面目な印象

話し方が下手な方は、話しを盛ったり、メリットを誇大に表現して伝えることが苦手です。地味で飾りっけのないですが、まじめで誠実な印象を与えることもあります。

③話しかけやすい

饒舌で口が回る人は、おとなしい人から避けられやすくなります。一方で、ゆっくり話す人は穏やかな印象を与え、接しやすい印象を与えます。相手がゆったりしたタイプの場合は、あなたぐらいの話し方がちょうど良いと感じることもありそうです。

スキルアップのために

わかりやすく話す力について、伸びしろがあるようです。改善したい方は、以下のコラムや講座をご参照ください。

①主観で説明してしまう

わかりやすく話すことができる方は、事実やデータに基づいて論理的に説明をしていきます。根拠の質が良いので、多くの人を納得させることができます。一方で、説得力がない方は、個人の意見や主観で語ることが多く、抽象的でわかりにくくなってしまいます。あてはまる方は以下のコラムを参照ください。

論理的な思考を鍛える方法

②ビジネス基礎講座

わかりやすく話す力は、場数を踏むことで向上していきます。人前で話す力を高めたい、プレゼンする機会を増やしたい方は、以下の講座を参照ください。現役経営者の元で、発表する練習をたくさんすることができます。

ビジネス基礎講座

③説得理論を学ぶ

魅力的な話し方を身につけるには、フットインザドア法、専門性強調法など、説得理論の学習が効果的です。営業職の方、プレゼン担当、経営者の方は、以下のコラムを参照ください。説得理論の基礎を一通り学ぶことができます。

説得力を高める,話し方

④感情表現が苦手

ぼそぼそと暗い表情で話す方は、せっかく良い情報を持っていても、印象が悪くなってしまいます。あてはまる方は、笑顔や声の抑揚のトレーニングをすることをおすすめします。詳しくは以下のコラムをご参照ください。

感情表現のトレーニング方法

あなたはかなりわかりにくい話し方になっているようです。

長所

わかりにくい話し方の方は以下の長所があります。

①人柄がよく見える

論理的でハキハキ話す方は、場慣れしすぎている感じがあり、警戒されることがあります。一方で、あなたの話し方は、たどたどしいですが、人間味があるので好感を持たれることがあります。相性次第ですが、ビジネスでも有利に働くこともあります。

②真面目な印象

話し方が下手な方は、話しを盛ったり、メリットを誇大に表現して伝えることが苦手です。地味で飾りっけのないですが、まじめで誠実な印象を与えることもあります。

③話しかけやすい

饒舌で口が回る人は、おとなしい人から避けられやすくなります。一方で、ゆっくり話す人は穏やかな印象を与え、接しやすい印象を与えます。相手がゆったりしたタイプの場合は、あなたぐらいの話し方がちょうど良いと感じることもありそうです。

スキルアップのために

わかりやすく話す力について、伸びしろがあるようです。改善したい方は、以下のコラムや講座をご参照ください。

①主観で説明してしまう

わかりやすく話すことができる方は、事実やデータに基づいて論理的に説明をしていきます。根拠の質が良いので、多くの人を納得させることができます。一方で、説得力がない方は、個人の意見や主観で語ることが多く、抽象的でわかりにくくなってしまいます。あてはまる方は以下のコラムを参照ください。

論理的な思考を鍛える方法

②ビジネス基礎講座

わかりやすく話す力は、場数を踏むことで向上していきます。人前で話す力を高めたい、プレゼンする機会を増やしたい方は、以下の講座を参照ください。現役経営者の元で、発表する練習をたくさんすることができます。

ビジネス基礎講座

③説得理論を学ぶ

魅力的な話し方を身につけるには、フットインザドア法、専門性強調法など、説得理論の学習が効果的です。営業職の方、プレゼン担当、経営者の方は、以下のコラムを参照ください。説得理論の基礎を一通り学ぶことができます。

説得力を高める,話し方

④感情表現が苦手

ぼそぼそと暗い表情で話す方は、せっかく良い情報を持っていても、印象が悪くなってしまいます。あてはまる方は、笑顔や声の抑揚のトレーニングをすることをおすすめします。詳しくは以下のコラムをご参照ください。

感情表現のトレーニング方法

この診断を友達に伝える